Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности Hani

Дата обновления: 2026-06-30

1. Общие положения
Hani уважает конфиденциальность клиентов и обрабатывает персональные данные только для работы сайта, оформления заказов, обратной связи, доставки, самовывоза, клиентской поддержки и выполнения требований законодательства Республики Казахстан.

2. Какие данные мы можем обрабатывать
Мы можем получать имя, телефон, email, город, адрес доставки, комментарий к заказу, состав заказа, способ оплаты, историю заказов, технические данные сайта и согласие на рассылку.

3. Для чего используются данные
Данные нужны, чтобы принять заказ, подтвердить его через оператора, передать заказ в iiko, рассчитать доставку, связаться с клиентом, подготовить самовывоз или доставку, решить спорные вопросы, улучшать сервис и отправлять уведомления только при наличии согласия или законного основания.

4. Передача данных
Данные могут передаваться сервисам, которые участвуют в выполнении заказа: iiko, службам связи, хостингу, платежным и техническим подрядчикам. Передается только тот объем данных, который нужен для конкретной операции.

5. Хранение и защита
Мы применяем организационные и технические меры защиты, ограничиваем доступ к административной панели, ведем журнал действий и не публикуем персональные данные клиентов в открытом доступе.

6. Cookies
Сайт может использовать cookies для корректной работы корзины, авторизации, выбора города, языка и улучшения работы сайта. Пользователь может ограничить cookies в настройках браузера, но часть функций сайта может работать неполно.

7. Права клиента
Клиент может запросить уточнение, исправление или удаление своих персональных данных, если их хранение больше не требуется для заказа, учета, безопасности или требований закона.

8. Контакты
По вопросам персональных данных можно обратиться через контакты Hani, указанные на сайте: телефон, WhatsApp или форму связи.

9. Изменения политики
Hani может обновлять эту политику. Актуальная версия публикуется на этой странице сайта.